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商學院 | 5月7日,“客戶星級服務(wù)流程標準”培訓與“設(shè)計沙龍”活動在集團舉辦

發(fā)布時間:2019-05-10
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Serving the Chinese Family



05.07

商 學 院 培 訓

Business School Training


由商學院主辦的“客戶星級服務(wù)流程標準”培訓與“設(shè)計沙龍”于5月7日19:00在集團總部一樓會議室舉辦,全體設(shè)計師參加。


01

“客戶星級服務(wù)流程標準”培訓





▲主講人:商學院院長趙立鳳


  2019年是集團的質(zhì)量服務(wù)年,如何做好客戶服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,是需要我們不斷深入探討并落地的話題。培訓會上,趙院長從方案設(shè)計階段、施工階段、售后等時間節(jié)點給設(shè)計師們分析、講解了在過程中,如何做好客戶服務(wù),制定星級服務(wù)流程標準,給客戶帶來專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。




(▲設(shè)計師樊雅琪做客戶服務(wù)分享)





02

“設(shè)計沙龍”



▲主講人:首席設(shè)計師謝竺君




設(shè)計沙龍上,首席設(shè)計師謝竺君分享了如何客戶實現(xiàn)Dream House,從色彩的搭配,設(shè)計元素的多樣化,工藝的不同以及區(qū)分不同材料的質(zhì)感等方面,謝工給參會設(shè)計師分享了自己的經(jīng)驗和看法。




(設(shè)計沙龍——設(shè)計經(jīng)理韋昌豪分享)




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